Hỗ trợ đọc sách

Chúng tôi có thể giúp gì?

Sách và tiến độ đọc của bạn rất quan trọng. Tìm trong FAQ hoặc đăng nhập để bắt đầu trò chuyện riêng với bộ phận hỗ trợ ReadMe!. Tuyệt đối không gửi mật khẩu Apple, Facebook hoặc ReadMe! cho chúng tôi.

Hỗ trợ riêng cho tài khoản của bạn

Đăng nhập bằng cùng tài khoản ReadMe! mà bạn dùng trong ứng dụng để gửi phiếu và xem mọi câu trả lời.

Đăng nhập để liên hệ hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Tôi truy cập tài khoản Lifetime Premium bằng cách nào?
Lifetime Premium hiện không còn được cung cấp cho người dùng mới. Vì vậy, nếu bạn đã có quyền này thì bạn là một trong những thành viên đồng hành cùng chúng tôi từ thuở ban đầu — chúng tôi thật sự trân trọng sự ủng hộ của bạn! Bạn vẫn có thể sử dụng Lifetime Premium qua tài khoản cũ. Chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản đó; trạng thái Lifetime sẽ hiển thị là đang hoạt động. Nếu quên mật khẩu, hãy dùng nút Quên mật khẩu. Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào, hãy tạo phiếu hỗ trợ; chúng tôi sẽ xử lý ngay!
Làm cách nào để nhập sách?
Trong Thư viện, chạm vào nút + rồi chọn Tệp, nhà cung cấp đám mây đã thiết lập hoặc truyền qua Wi-Fi cục bộ. Bạn có thể đọc sách đã nhập bình thường mà không cần tài khoản.
Tôi đăng nhập vào tài khoản ReadMe! cũ bằng cách nào?
Trong ứng dụng: đăng nhập từ Cài đặt bằng Apple, Facebook hoặc email. Nếu tài khoản email cũ chưa đặt mật khẩu v2, hãy dùng Quên mật khẩu một lần rồi làm theo hướng dẫn trong thông báo khôi phục.
Tại sao thư viện đã đồng bộ hóa của tôi chưa xuất hiện?
Giữ ReadMe! mở trong khi hoàn tất lượt tải xuống lớn đầu tiên hoặc quá trình di chuyển trên thiết bị, sau đó dùng Đồng bộ hóa ngay trong Cài đặt. Việc lật trang không tải lên từng thay đổi một; bạn vẫn có thể đọc cục bộ khi không thể đồng bộ hóa.
Làm cách nào để xóa sách hoặc tài khoản đám mây?
Xóa sách bằng nút đốt trong Thư viện. Để xóa tài khoản, hãy mở Cài đặt, Tài khoản và giao dịch mua, rồi chọn Xóa tài khoản và dữ liệu đám mây. Việc xóa tài khoản sử dụng quy trình có giới hạn và có độ trễ, đồng thời không hủy gói đăng ký Apple.
Is there an Android version?
Android support was discontinued many years ago as most users were on iOS. We're planning to put up a poll later on, to see how many users would like to see a new Android version though. If we do create a new Android version, your account would work on both platforms so you'd only have to subscribe on either one.