Hjälp med läsning

Hur kan vi hjälpa till?

Dina böcker och dina läsframsteg är viktiga. Sök i FAQ eller logga in för att starta en privat konversation med ReadMe!-supporten. Skicka aldrig ditt Apple-, Facebook- eller ReadMe!-lösenord till oss.

Privat support för ditt konto

Logga in med samma ReadMe!-konto som du använder i appen för att öppna ett ärende och se alla svar.

Logga in för att kontakta supporten

Vanliga frågor

Hur kommer jag åt mitt Lifetime Premium-konto?
Lifetime Premium erbjuds inte längre. Om du har det har du alltså varit med från början – och vi är verkligen tacksamma för ditt stöd! Du kommer fortfarande åt Lifetime Premium via ditt gamla konto. Logga bara in med det kontot; därefter ska din Lifetime-status visas som aktiv. Om du har glömt lösenordet använder du knappen Glömt lösenord. Om du stöter på problem öppnar du ett supportärende, så tar vi hand om det direkt!
Hur importerar jag en bok?
Tryck på knappen + i biblioteket och välj Filer, en konfigurerad molnleverantör eller lokal Wi-Fi-överföring. Du kan läsa importerade böcker som vanligt utan ett konto.
Hur loggar jag in på mitt gamla ReadMe!-konto?
I appen: logga in från Inställningar med Apple, Facebook eller e-post. Om ett äldre e-postkonto ännu inte har fått ett v2-lösenord använder du Glömt lösenord en gång och följer anvisningarna i återställningsmeddelandet.
Varför har mitt synkroniserade bibliotek inte dykt upp än?
Håll ReadMe! öppet medan en stor första hämtning eller migrering på enheten slutförs och använd sedan Synkronisera nu i Inställningar. Sidvändningar överförs inte en i taget och lokal läsning fortsätter fungera när synkronisering inte är tillgänglig.
Hur raderar jag en bok eller mitt molnkonto?
Radera en bok med bibliotekets raderingskontroll. Om du vill radera ett konto öppnar du Inställningar, Konto och köp och sedan Radera konto och molndata. Kontot raderas genom en fördröjd, begränsad process som inte avslutar någon Apple-prenumeration.
Is there an Android version?
Android support was discontinued many years ago as most users were on iOS. We're planning to put up a poll later on, to see how many users would like to see a new Android version though. If we do create a new Android version, your account would work on both platforms so you'd only have to subscribe on either one.