Hjelp til lesing

Hvordan kan vi hjelpe?

Bøkene og lesefremdriften din er viktige. Søk i FAQ-en, eller logg inn for å starte en privat samtale med ReadMe!-kundestøtte. Send oss aldri Apple-, Facebook- eller ReadMe!-passordet ditt.

Privat kundestøtte for kontoen din

Logg inn med den samme ReadMe!-kontoen som du bruker i appen, for å opprette en sak og se alle svar.

Logg inn for å kontakte kundestøtte

Ofte stilte spørsmål

Hvordan får jeg tilgang til Lifetime Premium-kontoen min?
Lifetime Premium tilbys ikke lenger. Hvis du har det, er du derfor en av grunnleggerne våre – og vi setter virkelig stor pris på støtten din! Du har fortsatt tilgang til Lifetime Premium via den gamle kontoen din. Bare logg inn med den kontoen; Lifetime-statusen skal da vises som aktiv. Hvis du har glemt passordet, bruker du knappen Glemt passord. Hvis du får problemer, kan du opprette en supportsak, så tar vi tak i den med en gang!
Hvordan importerer jeg en bok?
Trykk på +-knappen i biblioteket og velg Filer, en konfigurert skyleverandør eller lokal Wi-Fi-overføring. Du kan lese importerte bøker som vanlig uten en konto.
Hvordan logger jeg inn på den gamle ReadMe!-kontoen min?
I appen: Logg inn fra Innstillinger med Apple, Facebook eller e-post. Hvis en eldre e-postkonto ennå ikke har fått et v2-passord, bruker du Glemt passord én gang og følger instruksjonene i gjenopprettingsmeldingen.
Hvorfor har ikke det synkroniserte biblioteket mitt dukket opp ennå?
Hold ReadMe! åpen mens en stor førstegangsnedlasting eller migrering på enheten fullføres, og bruk deretter Synkroniser nå i Innstillinger. Sidevendinger laster ikke opp én endring om gangen; lokal lesing fortsetter å fungere mens synkronisering er utilgjengelig.
Hvordan sletter jeg en bok eller skykontoen min?
Slett en bok med brenn-knappen i biblioteket. For å slette en konto åpner du Innstillinger, Konto og kjøp og deretter Slett konto og skydata. Kontosletting bruker en forsinket, avgrenset sletteprosess og avslutter ikke et Apple-abonnement.
Is there an Android version?
Android support was discontinued many years ago as most users were on iOS. We're planning to put up a poll later on, to see how many users would like to see a new Android version though. If we do create a new Android version, your account would work on both platforms so you'd only have to subscribe on either one.