읽기 관련 지원

무엇을 도와드릴까요?

회원님의 책과 읽기 진행 상황은 소중합니다. FAQ를 검색하거나 로그인하여 ReadMe! 지원팀과 비공개 대화를 시작하세요. Apple, Facebook 또는 ReadMe! 암호를 절대 보내지 마세요.

내 계정을 위한 비공개 지원

앱에서 사용하는 것과 동일한 ReadMe! 계정으로 로그인하면 티켓을 제출하고 모든 답변을 볼 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

Lifetime Premium 계정은 어떻게 이용하나요?
Lifetime Premium은 더 이상 새로 제공하지 않습니다. 이미 이용 중이시라면 ReadMe!와 처음부터 함께해 주신 창립 멤버입니다. 보내 주신 성원에 진심으로 감사드립니다! Lifetime Premium은 기존 계정으로 계속 이용할 수 있습니다. 해당 계정으로 로그인하면 Lifetime 상태가 활성으로 표시됩니다. 비밀번호가 기억나지 않으면 ‘비밀번호 찾기’ 버튼을 이용해 주세요. 문제가 있으면 지원 티켓을 등록해 주세요. 바로 확인하겠습니다!
책을 가져오려면 어떻게 해야 하나요?
라이브러리에서 + 버튼을 탭한 다음 파일, 설정된 클라우드 제공업체 또는 로컬 Wi-Fi 전송을 선택하세요. 가져온 책은 계정 없이도 일반적으로 읽을 수 있습니다.
기존 ReadMe! 계정에는 어떻게 로그인하나요?
앱에서 설정을 열고 Apple, Facebook 또는 이메일로 로그인하세요. 기존 이메일 계정에 아직 v2 비밀번호를 설정하지 않았다면 ‘비밀번호 찾기’를 한 번 이용한 뒤 복구 메시지의 안내를 따라 주세요.
동기화된 라이브러리가 아직 나타나지 않는 이유는 무엇인가요?
대용량 최초 다운로드 또는 기기 내 이전이 끝날 때까지 ReadMe!를 열어 둔 다음 설정에서 지금 동기화를 사용하세요. 페이지를 넘길 때마다 변경 사항이 업로드되지는 않으며 동기화를 사용할 수 없어도 로컬 읽기는 계속 작동합니다.
책이나 클라우드 계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
라이브러리의 태우기 컨트롤로 책을 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하려면 설정, 계정 및 구입 항목, 계정 및 클라우드 데이터 삭제를 차례로 여세요. 계정 삭제는 지연되는 제한적 절차를 사용하며 Apple 구독을 취소하지 않습니다.
Is there an Android version?
Android support was discontinued many years ago as most users were on iOS. We're planning to put up a poll later on, to see how many users would like to see a new Android version though. If we do create a new Android version, your account would work on both platforms so you'd only have to subscribe on either one.