読書に関するサポート

どのようなご用件ですか?

あなたの本と読書の進み具合を大切にします。 FAQ を検索するか、サインインして ReadMe! サポートとの非公開の会話を開始してください。Apple、Facebook、ReadMe! のパスワードは絶対に送信しないでください。

アカウント専用の非公開サポート

アプリで使用しているものと同じ ReadMe! アカウントでサインインすると、チケットを作成してすべての返信を確認できます。

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よくある質問

Lifetime Premium アカウントを利用するには?
Lifetime Premium の新規提供は終了しています。すでにお持ちの方は、ReadMe! を初期から支えてくださった創設メンバーです。これまでのご支援に、心より感謝いたします! Lifetime Premium は、以前のアカウントから引き続きご利用いただけます。そのアカウントでサインインすると、Lifetime のステータスが「有効」と表示されます。 パスワードをお忘れの場合は、「パスワードを忘れた場合」ボタンをご利用ください。 問題がございましたら、サポートチケットを作成してください。すぐに対応いたします!
本を読み込むには?
ライブラリで + ボタンをタップし、「ファイル」、設定済みのクラウドプロバイダ、またはローカル Wi-Fi 転送を選択します。読み込んだ本はアカウントなしでも通常どおり読めます。
以前の ReadMe! アカウントにサインインするには?
アプリで「設定」を開き、Apple、Facebook、またはメールでサインインしてください。以前のメールアカウントで v2 のパスワードをまだ設定していない場合は、「パスワードを忘れた場合」を一度使用し、復旧メッセージの案内に従ってください。
同期したライブラリがまだ表示されないのはなぜですか?
初回の大容量ダウンロードやデバイス上での移行が完了するまでは ReadMe! を開いたままにし、その後「設定」の「今すぐ同期」を使用してください。ページをめくるたびに変更がアップロードされることはなく、同期を利用できない間も端末上で読書を続けられます。
本またはクラウドアカウントを削除するには?
ライブラリの燃焼コントロールで本を削除できます。アカウントを削除するには、「設定」>「アカウントと購入」>「アカウントとクラウドデータを削除」の順に開きます。アカウントの削除では、遅延を伴う上限付きの処理が行われ、Apple のサブスクリプションは解約されません。
Is there an Android version?
Android support was discontinued many years ago as most users were on iOS. We're planning to put up a poll later on, to see how many users would like to see a new Android version though. If we do create a new Android version, your account would work on both platforms so you'd only have to subscribe on either one.