Bantuan membaca

Apa yang bisa kami bantu?

Buku dan kemajuan membaca Anda penting. Cari di FAQ atau masuk untuk memulai percakapan pribadi dengan dukungan ReadMe!. Jangan pernah mengirimkan kata sandi Apple, Facebook, atau ReadMe! kepada kami.

Dukungan pribadi untuk akun Anda

Masuk dengan akun ReadMe! yang sama dengan yang Anda gunakan di aplikasi untuk mengirim tiket dan melihat setiap balasan.

Masuk untuk menghubungi dukungan

Pertanyaan umum

Bagaimana cara mengakses akun Lifetime Premium saya?
Lifetime Premium sudah tidak kami tawarkan lagi. Jadi, jika Anda memilikinya, Anda adalah salah satu anggota perintis kami—kami sungguh menghargai dukungan Anda! Lifetime Premium Anda tetap dapat diakses melalui akun lama. Cukup masuk dengan akun tersebut; status Lifetime seharusnya terlihat aktif. Jika lupa kata sandi, cukup gunakan tombol Lupa kata sandi. Jika ada kendala, silakan buat tiket dukungan dan kami akan segera menanganinya!
Bagaimana cara mengimpor buku?
Di Perpustakaan, ketuk tombol + lalu pilih File, penyedia cloud yang telah dikonfigurasi, atau transfer Wi-Fi lokal. Anda dapat membaca buku yang diimpor seperti biasa tanpa akun.
Bagaimana cara masuk ke akun ReadMe! lama saya?
Di aplikasi: masuk dari Pengaturan dengan Apple, Facebook, atau email. Jika akun email lama belum menetapkan kata sandi v2, gunakan Lupa kata sandi satu kali lalu ikuti petunjuk dalam pesan pemulihan.
Mengapa perpustakaan yang saya sinkronkan belum muncul?
Biarkan ReadMe! tetap terbuka saat unduhan awal berukuran besar atau migrasi di perangkat selesai, lalu gunakan Sinkronkan Sekarang di Pengaturan. Pergantian halaman tidak mengunggah perubahan satu per satu; membaca secara lokal tetap berfungsi saat sinkronisasi tidak tersedia.
Bagaimana cara menghapus buku atau akun cloud saya?
Hapus buku dengan kontrol bakar di Perpustakaan. Untuk menghapus akun, buka Pengaturan, Akun dan pembelian, lalu Hapus Akun dan Data Cloud. Penghapusan akun menggunakan proses terbatas yang tertunda dan tidak membatalkan langganan Apple.
Is there an Android version?
Android support was discontinued many years ago as most users were on iOS. We're planning to put up a poll later on, to see how many users would like to see a new Android version though. If we do create a new Android version, your account would work on both platforms so you'd only have to subscribe on either one.