Comment pouvons-nous vous aider ?

Lifetime Premium n’est plus proposé. Si vous en bénéficiez, vous faites donc partie de nos membres fondateurs, et nous vous remercions sincèrement pour votre soutien ! Vous pouvez toujours accéder à Lifetime Premium avec votre ancien compte. Connectez-vous simplement avec ce compte : votre statut Lifetime devrait s’afficher comme actif. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez simplement le bouton « Mot de passe oublié ». Si vous rencontrez le moindre problème, ouvrez un ticket d’assistance et nous nous en occuperons sans attendre !

Dans la Bibliothèque, touchez le bouton + et choisissez Fichiers, un fournisseur infonuagique configuré ou le transfert Wi-Fi local. Vous pouvez lire normalement les livres importés sans compte.

Dans l’app : connectez-vous depuis Réglages avec Apple, Facebook ou votre adresse e-mail. Si un ancien compte e-mail n’a pas encore de mot de passe v2, utilisez une fois « Mot de passe oublié » et suivez les instructions du message de récupération.

Gardez ReadMe! ouvert pendant une première grande ouverture de fichier ou une migration sur l’appareil, puis utilisez Synchroniser maintenant dans Réglages. Les changements de page ne sont pas téléversés un par un; la lecture locale continue de fonctionner quand la synchronisation est indisponible.

Supprimez un livre avec la commande de suppression de la Bibliothèque. Pour supprimer un compte, ouvrez Réglages, Compte et achats, puis Supprimer le compte et les données infonuagiques. La suppression utilise un processus différé et limité, et n’annule pas un abonnement Apple.

Android support was discontinued many years ago as most users were on iOS. We're planning to put up a poll later on, to see how many users would like to see a new Android version though. If we do create a new Android version, your account would work on both platforms so you'd only have to subscribe on either one.