Comment pouvons-nous vous aider ?

Lifetime Premium n’est plus offert. Si vous en profitez, vous faites donc partie de nos membres fondateurs, et nous vous sommes sincèrement reconnaissants de votre appui ! Vous pouvez toujours accéder à Lifetime Premium avec votre ancien compte. Connectez-vous simplement avec ce compte : votre statut Lifetime devrait s’afficher comme actif. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez le bouton « Mot de passe oublié ». Si vous éprouvez le moindre problème, ouvrez une demande d’assistance et nous nous en occuperons sans tarder !

Dans la Bibliothèque, touchez le bouton + et choisissez Fichiers, un fournisseur infonuagique configuré ou le transfert Wi-Fi local. Vous pouvez lire normalement les livres importés sans compte.

Dans l’app : connectez-vous depuis Réglages avec Apple, Facebook ou votre adresse courriel. Si un ancien compte courriel n’a pas encore de mot de passe v2, utilisez une fois « Mot de passe oublié » et suivez les instructions du message de récupération.

Gardez ReadMe! ouvert pendant une première grande ouverture de fichier ou une migration sur l’appareil, puis utilisez Synchroniser maintenant dans Réglages. Les changements de page ne sont pas téléversés un par un; la lecture locale continue de fonctionner quand la synchronisation est indisponible.

Supprimez un livre avec la commande de suppression de la Bibliothèque. Pour supprimer un compte, ouvrez Réglages, Compte et achats, puis Supprimer le compte et les données infonuagiques. La suppression utilise un processus différé et limité, et n’annule pas un abonnement Apple.

Android support was discontinued many years ago as most users were on iOS. We're planning to put up a poll later on, to see how many users would like to see a new Android version though. If we do create a new Android version, your account would work on both platforms so you'd only have to subscribe on either one.