Ajuda de lectura

Com et podem ajudar?

Els teus llibres i el teu progrés de lectura són importants. Cerca a les PMF o inicia la sessió per començar una conversa privada amb el suport de ReadMe!. No ens enviïs mai la teva contrasenya d'Apple, Facebook o ReadMe!.

Suport privat per al teu compte

Inicia la sessió amb el mateix compte de ReadMe! que utilitzes a l'app per crear una consulta i veure totes les respostes.

Inicia la sessió per contactar amb suport

Preguntes més freqüents

Com puc accedir al meu compte Lifetime Premium?
Lifetime Premium ja no s’ofereix com a opció. Per tant, si en tens, ets una de les persones que ens han acompanyat des del principi, i t’agraïm de tot cor que ens hagis fet costat! Pots continuar accedint a Lifetime Premium amb el teu compte antic. Només has d’iniciar-hi la sessió i hauries de veure que l’estat Lifetime està actiu. Si has oblidat la contrasenya, fes servir el botó «He oblidat la contrasenya». Si tens cap problema, obre un tiquet d’assistència i ens hi posarem de seguida!
Com puc importar un llibre?
A la Biblioteca, toca el botó + i tria Fitxers, un proveïdor de núvol configurat o la transferència Wi-Fi local. Pots llegir els llibres importats normalment sense cap compte.
Com inicio la sessió al meu compte antic de ReadMe!?
A l’app: inicia la sessió des de Configuració amb Apple, Facebook o el correu electrònic. Si un compte de correu antic encara no té una contrasenya de v2, utilitza «He oblidat la contrasenya» una vegada i segueix les instruccions del missatge de recuperació.
Per què encara no ha aparegut la meva biblioteca sincronitzada?
Mantén ReadMe! obert mentre acaba una primera baixada gran o una migració al dispositiu i, després, utilitza Sincronitza ara a Configuració. Els canvis de pàgina no carreguen un canvi cada vegada; la lectura local continua funcionant mentre la sincronització no està disponible.
Com puc suprimir un llibre o el meu compte al núvol?
Suprimeix un llibre amb el control de cremar de la Biblioteca. Per suprimir un compte, obre Configuració, Compte i compres i, després, Suprimeix el compte i les dades al núvol. La supressió del compte utilitza un procés retardat i limitat, i no cancel·la cap subscripció d'Apple.
Is there an Android version?
Android support was discontinued many years ago as most users were on iOS. We're planning to put up a poll later on, to see how many users would like to see a new Android version though. If we do create a new Android version, your account would work on both platforms so you'd only have to subscribe on either one.