আমরা কীভাবে সাহায্য করতে পারি?

Lifetime Premium এখন আর নতুন করে নেওয়ার সুযোগ নেই। তাই এটি যদি আপনার থাকে, আপনি আমাদের শুরুর দিকের একজন সদস্য—আপনার সমর্থনের জন্য আমরা সত্যিই কৃতজ্ঞ! পুরোনো অ্যাকাউন্ট দিয়েই আপনার Lifetime Premium-এ ঢোকা যাবে। সেই অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন; এরপর Lifetime স্ট্যাটাস সক্রিয় দেখার কথা। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে শুধু «পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন» বোতামটি ব্যবহার করুন। কোনো সমস্যা হলে একটি সাপোর্ট টিকিট খুলুন—আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব!

লাইব্রেরিতে + বোতামে ট্যাপ করে ফাইলস, কনফিগার করা ক্লাউড প্রদানকারী বা স্থানীয় Wi-Fi ট্রান্সফার বেছে নিন। অ্যাকাউন্ট ছাড়াই ইমপোর্ট করা বই স্বাভাবিকভাবে পড়তে পারবেন।

অ্যাপে: সেটিংস থেকে Apple, Facebook বা ইমেইল দিয়ে সাইন ইন করুন। কোনো পুরোনো ইমেইল অ্যাকাউন্টে এখনো v2 পাসওয়ার্ড সেট না থাকলে একবার «পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন» ব্যবহার করুন এবং পুনরুদ্ধার বার্তার নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

বড় প্রথম ডাউনলোড বা ডিভাইসের স্থানান্তর শেষ হওয়া পর্যন্ত ReadMe! খোলা রাখুন, তারপর সেটিংসে এখন সিঙ্ক করুন ব্যবহার করুন। প্রতিটি পৃষ্ঠা বদল আলাদাভাবে আপলোড হয় না; সিঙ্ক অনুপলভ্য থাকলেও স্থানীয়ভাবে পড়া চলতে থাকে।

লাইব্রেরির বার্ন নিয়ন্ত্রণ দিয়ে একটি বই মুছুন। অ্যাকাউন্ট মুছতে সেটিংস, অ্যাকাউন্ট ও কেনাকাটা খুলুন, তারপর অ্যাকাউন্ট ও ক্লাউড ডেটা মুছুন বেছে নিন। অ্যাকাউন্ট মোছা একটি বিলম্বিত, সীমাবদ্ধ প্রক্রিয়া ব্যবহার করে এবং Apple সাবস্ক্রিপশন বাতিল করে না।

Android support was discontinued many years ago as most users were on iOS. We're planning to put up a poll later on, to see how many users would like to see a new Android version though. If we do create a new Android version, your account would work on both platforms so you'd only have to subscribe on either one.