Політика конфіденційності ReadMe!

Чинна з 1 серпня 2026 року

1. Хто відповідає за обробку даних

ReadMe! керує Spritz Holding LLC («ReadMe!», «ми», «нас»), адреса: 6300 Sagewood Dr, Ste H502, Park City, UT 84098, USA. Spritz Holding LLC є контролером персональної інформації, описаної в цій політиці.

Із запитами щодо конфіденційності або підтримки звертайтеся до служби підтримки ReadMe!.

2. На що поширюється ця політика

Ця політика поширюється на застосунок ReadMe! для iOS, сайти readmei.com і v2.readmei.com, необов’язкові облікові записи ReadMe!, хмарну синхронізацію, повідомлення клієнтам, відновлення покупок і перенесення з попередніх версій ReadMe!.

Без облікового запису можна користуватися демонстраційною книгою, імпортувати книги з пристрою, читати у звичайному режимі й випробувати Premium окремо для кожної книги. Книги, місця читання, закладки й дані пробного періоду залишаються на пристрої, доки ви не ввімкнете хмарну синхронізацію.

3. Інформація, яку ми обробляємо

4. Інформація, яку ми не збираємо

ReadMe! v2 не збирає точні дані про місцезнаходження, контакти, дані камери чи мікрофона, рекламні ідентифікатори або дані про здоров’я. Ми не використовуємо відстеження між застосунками чи цільову рекламу. Ми не продаємо персональну інформацію й не передаємо її для поведінкової реклами в різних контекстах.

Аналітика продукту не містить вмісту книг, вилученого тексту, приміток, назв файлів, місць читання або даних, призначених для ідентифікації конкретного читача.

5. Навіщо ми обробляємо інформацію

Ми обробляємо інформацію про обліковий запис, синхронізацію, підтримку та право доступу, щоб надавати запитану послугу й виконувати договір із вами. Обмежені відомості про безпеку й надійність обробляються на підставі нашого законного інтересу в захисті й удосконаленні ReadMe! без профілювання окремих читачів. Для продуктової аналітики та необов’язкового маркетингу ми використовуємо вашу згоду й виконуємо юридичні обов’язки, коли потрібно зберігати записи про транзакції чи діяльність. Ви можете відкликати будь-яку з цих згод будь-коли; це не вплине на вже законно виконану обробку.

6. Аналітика, сховище браузера та файли cookie

Дані продуктової аналітики псевдонімізовані. Використовується захищений ідентифікатор, сформований на основі випадкового ідентифікатора, призначеного цьому встановленню застосунку. Він не пов’язаний з обліковим записом ReadMe! і не використовується для таргетованої реклами. Збирання починається лише після того, як ви вирішите ділитися аналітикою. Вимкнення аналітики припиняє подальше збирання, але не видаляє вже зібрані дані. Після повторного ввімкнення використовується той самий ідентифікатор встановлення.

ReadMe! також використовує обмежену діагностичну інформацію для роботи, захисту й удосконалення Сервісу.

Вебсайт використовує сховище, необхідне для входу та основних функцій сайту. Ми не використовуємо рекламні файли cookie.

7. Постачальники послуг і розкриття інформації

Ми залучаємо постачальників послуг, які допомагають забезпечувати роботу ReadMe!. Коли вони обробляють інформацію від нашого імені, діють такі гарантії:

• Постачальники послуг можуть обробляти персональні дані лише від нашого імені та за нашими вказівками;
• ми передаємо лише інформацію, обґрунтовано необхідну для надання послуг ReadMe!;
• ми вимагаємо належних договірних гарантій, гарантій конфіденційності й безпеки;
• ми не дозволяємо постачальникам послуг використовувати вміст книг для реклами;
• ми не продаємо персональні дані;
• ми не передаємо персональні дані для контекстно-перехресної поведінкової реклами; і
• ми переглядаємо домовленості з постачальниками послуг у міру змін Сервісу.

Ми також можемо розкривати інформацію на вимогу закону, для захисту читачів або сервісу, під час реорганізації бізнесу з належними гарантіями або за вашою вказівкою. Ми не дозволяємо постачальникам послуг використовувати вміст книг для реклами.

8. Строк зберігання інформації

• Локальні книги та дані читання залишаються на пристрої, доки ви не видалите їх або застосунок.
• Дані облікового запису й активної хмарної бібліотеки зберігаються, доки обліковий запис відкритий або доки ви не видалите відповідну книгу з хмари.
• Коли ви видаляєте синхронізовану книгу, ReadMe! видаляє її синхронізовані файли й пов’язані хмарні дані про читання. Обмежені записи про видалення можуть зберігатися до 90 днів, щоб видалення могло синхронізуватися між пристроями й надійно завершитися.
• Дані хмарного облікового запису видаляються після завершення видалення облікового запису в застосунку, крім обмежених записів, наведених нижче. Очищення даних, перенесених із попередніх версій, може тривати ще деякий час.
• Докладні дані продуктової аналітики зберігаються не довше 90 днів. Агреговані дані й дані продуктової аналітики на рівні встановлення зберігаються не довше п’яти років. Обмежена діагностична інформація зберігається лише протягом строку, обґрунтовано необхідного для безпеки й надійності.
• Записи про доставку та блокування електронної пошти зберігаються стільки, скільки потрібно для доставки повідомлень і дотримання відмов від розсилки. Записи служби підтримки зберігаються стільки, скільки потрібно для розв’язання звернення та захисту сервісу.
• Обмежені записи про транзакції, юридичні й бухгалтерські питання, запобігання шахрайству та спори можуть зберігатися, якщо цього вимагає закон або якщо це необхідно для захисту ReadMe! та його користувачів.
• Копії в резервних копіях і журналах безпеки постачальників послуг можуть залишатися до завершення обмеженого строку зберігання відповідного постачальника, після чого їх буде видалено або перезаписано.

9. Видалення облікового запису та книг

Ви можете самостійно видалити обліковий запис ReadMe! у застосунку для iOS. Відкрийте налаштування бібліотеки, розгорніть розділ «Конфіденційність і керування обліковим записом», а потім виберіть «Видалити обліковий запис і хмарні дані». Під час видалення буде видалено обліковий запис ReadMe!, синхронізовані з хмарою книги, хмарні позиції читання й закладки, пов’язаний ідентифікатор входу та записи Premium, прив’язані до облікового запису. Якщо цього вимагає спосіб входу, ReadMe! може попросити вас повторно підтвердити особу, щоб завершити видалення.

Оскільки дані продуктової аналітики псевдонімізовані й не пов’язані з обліковим записом ReadMe!, видалення облікового запису не видаляє вже зібрані аналітичні дані.

Видалення облікового запису не видаляє книги, місця читання, закладки або записи попереднього перегляду, що зберігаються лише на цьому пристрої. Воно також не скасовує підписку Apple; керуйте підписками або скасовуйте їх окремо в налаштуваннях облікового запису Apple. Якщо пізніше ви створите інший обліковий запис, це буде новий обліковий запис, а видалені хмарні дані не відновляться.

Також можна видаляти окремі книги, синхронізовані з хмарою, у застосунку, не видаляючи обліковий запис. Якщо видалення не завершиться, зверніться до служби підтримки ReadMe!.

10. Налаштування електронної пошти

Ми надсилаємо повідомлення про відновлення пароля, безпеку, купівлі, перенесення даних та істотні службові сповіщення, коли це потрібно для роботи облікового запису. Це службові, а не маркетингові повідомлення. Рекламні листи надсилаються лише читачам, які погодилися, або за наявності іншої законної підстави. Кожне маркетингове повідомлення містить спосіб відмовитися; відмова не припиняє необхідних службових сповіщень.

11. Міжнародне передавання даних

Spritz Holding LLC розташована в США, а наші постачальники можуть обробляти інформацію у США та інших країнах. Коли застосовуються правила передавання Європейської економічної зони, Сполученого Королівства чи іншої юрисдикції, ми спираємося на чинні рішення про достатність, договірні гарантії або інший законний механізм передавання, запропонований постачальником.

12. Безпека

Ми застосовуємо обґрунтовані адміністративні, технічні й організаційні заходи, призначені для захисту персональних даних. Жодна система не є цілком безпечною. Якщо ви вважаєте, що безпеку вашого облікового запису або синхронізованої бібліотеки порушено, зверніться до служби підтримки ReadMe!.

13. Діти

ReadMe! — застосунок для читання, призначений для широкої аудиторії, а його хмарні облікові записи не орієнтовані на дітей віком до 13 років. Дитина може читати локально без облікового запису під наглядом одного з батьків або опікуна, але не може створювати хмарний обліковий запис. Якщо ви вважаєте, що дитина віком до 13 років надала персональні дані, зверніться до служби підтримки ReadMe!; ми розглянемо ситуацію й видалимо дані, якщо це потрібно.

14. Ваші права на приватність

Залежно від місця проживання ви можете мати право на доступ, виправлення, видалення або обмеження персональної інформації, отримання переносної копії, заперечення проти певної обробки та відкликання згоди. Ми не ухвалюємо щодо вас виключно автоматизованих рішень, які мають юридичні або подібні істотні наслідки.

Щоб видалити обліковий запис і пов’язані хмарні дані, скористайтеся засобом видалення облікового запису в застосунку для iOS. З іншими запитами щодо конфіденційності звертайтеся до служби підтримки ReadMe!. Нам може знадобитися підтвердження, що обліковий запис належить вам. Ви також можете подати скаргу до органу із захисту даних або конфіденційності споживачів за місцем проживання. Ми не ставитимемося до вас гірше через реалізацію відповідного права на конфіденційність.

15. Зміни та зв’язок

Ми публікуватимемо тут чинну політику й належним чином повідомлятимемо до набуття чинності істотними змінами. Із запитаннями щодо цієї політики звертайтеся до служби підтримки ReadMe!.