Политика конфиденциальности ReadMe!

Действует с 1 августа 2026 г.

1. Кто отвечает за обработку данных

ReadMe! управляет Spritz Holding LLC («ReadMe!», «мы»), адрес: 6300 Sagewood Dr, Ste H502, Park City, UT 84098, USA. Spritz Holding LLC является оператором персональных данных, описанных в этой политике.

По вопросам конфиденциальности и поддержки обращайтесь в поддержку ReadMe!.

2. На что распространяется эта политика

Политика распространяется на приложение ReadMe! для iOS, readmei.com и v2.readmei.com, необязательные аккаунты ReadMe!, облачную синхронизацию, сообщения клиентам, восстановление покупок и перенос из прежних версий ReadMe!.

Без учётной записи можно пользоваться демонстрационной книгой, импортировать книги с устройства, читать в обычном режиме и пробовать Premium отдельно для каждой книги. Локальные книги, позиции, закладки и данные пробного периода остаются на устройстве, пока вы не включите облачную синхронизацию.

3. Какие данные мы обрабатываем

4. Какие данные мы не собираем

ReadMe! v2 не собирает точные данные о местоположении, контакты, данные камеры или микрофона, рекламные идентификаторы и сведения о здоровье. Мы не используем отслеживание между приложениями и таргетированную рекламу. Мы не продаём персональные данные и не передаём их для поведенческой рекламы в разных контекстах.

Аналитика продукта не включает содержимое книг, извлечённый текст, заметки, имена файлов, позиции чтения или сведения, предназначенные для идентификации отдельного читателя.

5. Зачем мы обрабатываем данные

Мы обрабатываем данные учётной записи, синхронизации, поддержки и права доступа, чтобы предоставлять запрошенный сервис и выполнять договор с вами. Ограниченные сведения о безопасности и надёжности обрабатываются на основании нашего законного интереса в защите и улучшении ReadMe! без профилирования отдельных читателей. Для продуктовой аналитики и необязательного маркетинга мы используем ваше согласие и исполняем правовые обязательства, когда требуется хранить документы о транзакциях или деятельности. Вы можете отозвать любое из этих согласий в любое время; это не повлияет на уже законно выполненную обработку.

6. Аналитика, хранилище браузера и файлы cookie

Данные продуктовой аналитики псевдонимизированы. Используется защищённый идентификатор, сформированный на основе случайного идентификатора, назначенного этой установке приложения. Он не связан с учётной записью ReadMe! и не используется для таргетированной рекламы. Сбор начинается только после того, как вы решите делиться аналитикой. Отключение аналитики прекращает дальнейший сбор, но не удаляет уже собранные данные. При повторном включении используется тот же идентификатор установки.

ReadMe! также использует ограниченную диагностическую информацию для работы, защиты и улучшения Сервиса.

Сайт использует хранилище, необходимое для входа и основных функций. Рекламные файлы cookie не используются.

7. Поставщики услуг и раскрытие данных

Для работы ReadMe! мы привлекаем поставщиков услуг. При обработке данных от нашего имени действуют следующие гарантии:

• поставщики услуг обрабатывают персональные данные только от нашего имени и по нашим указаниям;
• мы передаём лишь сведения, обоснованно необходимые для оказания услуг ReadMe!;
• мы требуем надлежащих договорных гарантий конфиденциальности и безопасности;
• мы не разрешаем использовать содержимое книг в рекламе;
• мы не продаём персональные данные;
• мы не передаём персональные данные для межконтекстной поведенческой рекламы;
• мы пересматриваем договорённости с поставщиками по мере изменения Сервиса.

Мы также можем раскрывать данные по требованию закона, для защиты читателей или сервиса, при реорганизации бизнеса с надлежащими гарантиями либо по вашему указанию. Мы не разрешаем поставщикам услуг использовать содержимое книг для рекламы.

8. Срок хранения данных

• Локальные книги и данные чтения остаются на устройстве, пока вы не удалите их или приложение.
• Данные учётной записи и активной облачной библиотеки хранятся, пока ваша учётная запись открыта или пока вы не удалите соответствующую книгу из облака.
• При удалении синхронизированной книги ReadMe! удаляет её файлы и связанные облачные данные чтения. Ограниченные записи об удалении могут храниться до 90 дней для надёжной синхронизации удаления между устройствами.
• После завершения удаления аккаунта в приложении его облачные данные удаляются, кроме ограниченных записей ниже. Очистка данных из прежних версий может кратковременно продолжаться.
• Подробные данные продуктовой аналитики хранятся не более 90 дней. Агрегированные данные и данные продуктовой аналитики на уровне установки хранятся не более пяти лет. Ограниченная диагностическая информация хранится только в течение срока, обоснованно необходимого для обеспечения безопасности и надёжности.
• Записи о доставке и блокировке электронной почты хранятся столько, сколько нужно для доставки сообщений и соблюдения отказов от рассылки. Записи службы поддержки хранятся столько, сколько нужно для решения обращения и защиты сервиса.
• Ограниченные записи о транзакциях, юридических и бухгалтерских вопросах, предотвращении мошенничества и спорах могут храниться по закону либо для защиты ReadMe! и пользователей.
• Копии в резервных данных и журналах безопасности поставщиков могут оставаться до окончания ограниченного срока хранения, после чего удаляются или перезаписываются.

9. Удаление учётной записи и книг

Вы можете самостоятельно удалить учётную запись ReadMe! в приложении для iOS. Откройте настройки библиотеки, разверните раздел «Конфиденциальность и управление учётной записью», затем выберите «Удалить учётную запись и облачные данные». При удалении удаляются учётная запись ReadMe!, синхронизированные с облаком книги, облачные позиции чтения и закладки, связанный идентификатор входа и записи Premium, привязанные к учётной записи. Если этого требует способ входа, ReadMe! может попросить вас повторно подтвердить личность для завершения удаления.

Поскольку данные продуктовой аналитики псевдонимизированы и не связаны с учётной записью ReadMe!, удаление учётной записи не приводит к удалению уже собранных аналитических данных.

Удаление аккаунта не удаляет книги, позиции, закладки и данные пробного периода, хранящиеся только на устройстве, и не отменяет подписку Apple. Управляйте подпиской отдельно в настройках аккаунта Apple. Созданный впоследствии аккаунт считается новым и не восстанавливает удалённые облачные данные.

Отдельные синхронизированные книги можно удалить в приложении, не удаляя аккаунт. Если удалить их не удаётся, обратитесь в поддержку ReadMe!.

10. Настройки электронной почты

Мы отправляем сообщения для восстановления пароля, по безопасности, покупкам, переносу данных и существенные служебные уведомления, когда это нужно для работы учётной записи. Это служебные, а не рекламные сообщения. Рекламные письма отправляются только читателям, которые дали согласие, или при наличии другого законного основания. Каждое рекламное сообщение содержит способ отказаться от рассылки; отказ не прекращает необходимые служебные уведомления.

11. Международная передача данных

Spritz Holding LLC находится в США, а наши поставщики могут обрабатывать данные в США и других странах. Когда применяются правила передачи Европейской экономической зоны, Великобритании или иной юрисдикции, мы опираемся на соответствующие решения об адекватности, договорные гарантии или другой законный механизм передачи, предлагаемый поставщиком.

12. Безопасность

Мы применяем разумные административные, технические и организационные меры защиты персональных данных. Абсолютно безопасных систем не бывает. Если аккаунт или синхронизированная библиотека могли быть скомпрометированы, обратитесь в поддержку ReadMe!.

13. Дети

ReadMe! — приложение для широкой аудитории; облачные аккаунты не предназначены для детей младше 13 лет. Ребёнок может читать локально без аккаунта под надзором родителя или опекуна, но не вправе создавать облачный аккаунт. Если ребёнок младше 13 лет передал персональные данные, обратитесь в поддержку ReadMe!: мы проведём проверку и при необходимости удалим их.

14. Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от места жительства вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки персональных данных, получение их переносимой копии, возражение против определённой обработки и отзыв согласия. Мы не принимаем в отношении вас исключительно автоматизированных решений, имеющих юридические или аналогичные существенные последствия.

Для удаления аккаунта и связанных облачных данных используйте функцию удаления аккаунта в приложении iOS. По другим вопросам конфиденциальности обращайтесь в поддержку ReadMe!. Нам может потребоваться подтвердить владение аккаунтом. Вы также вправе обратиться в местный орган по защите данных или конфиденциальности потребителей. Осуществление применимого права на конфиденциальность не повлечёт дискриминации.

15. Изменения и контакты

Действующая Политика публикуется здесь; о существенных изменениях мы заблаговременно уведомим. С вопросами обращайтесь в поддержку ReadMe!.