Privacybeleid van ReadMe!

Geldig vanaf 1 augustus 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

ReadMe! wordt beheerd door Spritz Holding LLC (‘ReadMe!’, ‘we’, ‘ons’), 6300 Sagewood Dr, Ste H502, Park City, UT 84098, USA. Spritz Holding LLC is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven.

Neem voor privacy- of ondersteuningsverzoeken contact op met de ondersteuning van ReadMe!.

2. Waarop dit beleid van toepassing is

Dit beleid geldt voor de ReadMe!-app voor iOS, readmei.com en v2.readmei.com, optionele ReadMe!-accounts, cloudsynchronisatie, communicatie met klanten, het herstellen van aankopen en migratie vanuit eerdere versies van ReadMe!.

Zonder account kun je het voorbeeldboek gebruiken, lokale boeken importeren, gewoon lezen en de Premium-modi per boek uitproberen. Boeken, leesposities, bladwijzers en gegevens over de proefperiode die lokaal worden aangemaakt, blijven op je apparaat staan tenzij je cloudsynchronisatie inschakelt.

3. Persoonsgegevens die we verwerken

4. Gegevens die we niet verzamelen

ReadMe! v2 verzamelt geen nauwkeurige locatie, contacten, camera- of microfoongegevens, advertentie-ID’s of gezondheidsgegevens. We gebruiken geen tracking tussen apps of gerichte reclame. We verkopen geen persoonsgegevens en delen die niet voor contextoverschrijdende gedragsadvertenties.

Productanalyse bevat geen boekinhoud, geëxtraheerde tekst, annotaties, bestandsnamen, leesposities of informatie die bedoeld is om een individuele lezer te identificeren.

5. Waarom we gegevens verwerken

We verwerken account-, synchronisatie-, ondersteunings- en toegangsgegevens om de gevraagde dienst te leveren en onze overeenkomst met jou uit te voeren. We verwerken beperkte beveiligings- en betrouwbaarheidsgegevens vanuit ons gerechtvaardigde belang om ReadMe! te beschermen en te verbeteren, zonder individuele lezers te profileren. Voor productanalyse en optionele marketing vragen we jouw toestemming. Daarnaast voldoen we aan wettelijke verplichtingen om bepaalde transactie- of bedrijfsgegevens te bewaren. Je kunt beide toestemmingen op elk moment intrekken; dit heeft geen gevolgen voor verwerkingen die al rechtmatig zijn uitgevoerd.

6. Analyse, browseropslag en cookies

De productanalyses zijn gepseudonimiseerd. Ze gebruiken een beveiligde identificatiecode die is afgeleid van een willekeurige identificatiecode die aan deze installatie van de app is toegewezen. De code is niet gekoppeld aan een ReadMe!-account en wordt niet gebruikt voor gerichte advertenties. De verzameling begint pas nadat je ervoor kiest analysegegevens te delen. Als je analyses uitschakelt, stopt de toekomstige verzameling, maar worden eerder verzamelde gegevens niet verwijderd. Als je analyses weer inschakelt, wordt dezelfde installatiecode gebruikt.

ReadMe! gebruikt daarnaast beperkte diagnostische informatie om de Dienst uit te voeren, te beveiligen en te verbeteren.

De website gebruikt opslag die noodzakelijk is voor aanmelden en de kernfuncties van de site. We gebruiken geen advertentiecookies.

7. Dienstverleners en verstrekking van gegevens

We schakelen dienstverleners in om ReadMe! te helpen beheren. Wanneer zij voor ons informatie verwerken, gelden de volgende waarborgen:

• Dienstverleners mogen persoonsgegevens uitsluitend namens ons en volgens onze instructies verwerken;
• we delen alleen de informatie die redelijkerwijs nodig is om diensten aan ReadMe! te leveren;
• we eisen passende contractuele, privacy- en beveiligingswaarborgen;
• we staan dienstverleners niet toe boekinhoud voor advertenties te gebruiken;
• we verkopen geen persoonsgegevens;
• we delen persoonsgegevens niet voor contextoverschrijdende gedragsadvertenties; en
• we beoordelen onze afspraken met dienstverleners wanneer de Dienst verandert.

We kunnen informatie ook verstrekken wanneer de wet dat vereist, om lezers of de dienst te beschermen, bij een bedrijfsreorganisatie met passende waarborgen, of op jouw aanwijzing. We staan dienstverleners niet toe boekinhoud voor advertenties te gebruiken.

8. Hoe lang we informatie bewaren

• Lokale boeken en leesgegevens blijven op je apparaat totdat je de gegevens of de app verwijdert.
• Accountgegevens en gegevens van de actieve cloudbibliotheek blijven bewaard zolang je account open is of totdat je het betreffende cloudboek verwijdert.
• Wanneer je een gesynchroniseerd boek verwijdert, verwijdert ReadMe! de gesynchroniseerde bestanden en bijbehorende leesgegevens in de cloud. Beperkte verwijderingsgegevens kunnen maximaal 90 dagen blijven bestaan, zodat de verwijdering op alle apparaten kan worden gesynchroniseerd en betrouwbaar kan worden voltooid.
• Cloudaccountgegevens worden verwijderd zodra de accountverwijdering in de app is voltooid, met uitzondering van de beperkte gegevens die hieronder worden genoemd. Het opschonen van gegevens die uit eerdere versies zijn overgenomen, kan daarna nog korte tijd doorgaan.
• Gedetailleerde productanalysegegevens worden maximaal 90 dagen bewaard. Geaggregeerde productanalysegegevens en gegevens op installatieniveau worden maximaal vijf jaar bewaard. Beperkte diagnostische informatie wordt alleen bewaard zolang dit redelijkerwijs nodig is voor beveiliging en betrouwbaarheid.
• Gegevens over e-mailbezorging en blokkeringen worden bewaard zolang dat nodig is om berichten te bezorgen en afmeldingen te respecteren. Ondersteuningsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is om het verzoek af te handelen en de dienst te beschermen.
• Beperkte gegevens over transacties, juridische en boekhoudkundige zaken, fraudepreventie en geschillen kunnen worden bewaard als de wet dit vereist of om ReadMe! en zijn gebruikers te beschermen.
• Kopieën in back-ups en beveiligingslogboeken van dienstverleners kunnen blijven bestaan totdat de beperkte bewaartermijn van de dienstverlener afloopt. Daarna worden ze verwijderd of overschreven.

9. Verwijdering van account en boeken

Je kunt je ReadMe!-account zelf verwijderen in de iOS-app. Open de bibliotheekinstellingen, klap ‘Privacy- en accountbeheer’ uit en kies daarna ‘Account en cloudgegevens verwijderen’. Bij het verwijderen van je account worden je ReadMe!-account, met de cloud gesynchroniseerde boeken, leesposities en bladwijzers in de cloud, de gekoppelde inlogidentiteit en accountgebonden Premium-records verwijderd. Als je inlogmethode dit vereist, kan ReadMe! je vragen je opnieuw te verifiëren om de verwijdering af te ronden.

Omdat de productanalyses zijn gepseudonimiseerd en niet aan een ReadMe!-account zijn gekoppeld, worden eerder verzamelde analysegegevens niet verwijderd wanneer je een account verwijdert.

Als je je account verwijdert, worden boeken, leesposities, bladwijzers en previewgegevens die alleen op dat apparaat staan niet verwijderd. Ook wordt een Apple-abonnement niet opgezegd; beheer of annuleer abonnementen afzonderlijk in de instellingen van je Apple Account. Als je later een ander account aanmaakt, is dat een nieuw account en worden verwijderde cloudgegevens niet hersteld.

Je kunt afzonderlijke met de cloud gesynchroniseerde boeken ook in de app verwijderen zonder je account te verwijderen. Neem contact op met de ondersteuning van ReadMe! als de verwijdering niet wordt voltooid.

10. E-mailkeuzes

We sturen berichten over wachtwoordherstel, beveiliging, aankopen en het overzetten van gegevens, plus belangrijke serviceberichten die nodig zijn om je account te beheren. Dit zijn serviceberichten, geen marketing. We sturen alleen promotionele e-mails naar lezers die daarvoor hebben gekozen of wanneer een andere rechtsgrond dat toestaat. Elk marketingbericht bevat een afmeldlink. Afmelden stopt noodzakelijke serviceberichten niet.

11. Internationale doorgiften

Spritz Holding LLC bevindt zich in de Verenigde Staten en onze aanbieders kunnen informatie verwerken in de Verenigde Staten en andere landen. Waar regels voor doorgifte van de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of elders gelden, vertrouwen we op toepasselijke adequaatheidsbesluiten, contractuele waarborgen of een ander rechtmatig doorgiftemechanisme van de aanbieder.

12. Beveiliging

We gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkel systeem is volledig veilig. Denk je dat je account of gesynchroniseerde bibliotheek is gecompromitteerd, neem dan contact op met de ondersteuning van ReadMe!.

13. Kinderen

ReadMe! is een leesapp voor een algemeen publiek en de cloudaccounts zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Een kind mag onder toezicht van een ouder of voogd lokaal en zonder account lezen, maar mag geen cloudaccount aanmaken. Denk je dat een kind jonger dan 13 jaar persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact op met de ondersteuning van ReadMe!; wij onderzoeken dit en verwijderen de gegevens waar dat vereist is.

14. Je privacyrechten

Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben om persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of de verwerking ervan te beperken, een overdraagbare kopie te ontvangen, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking en toestemming in te trekken. We nemen geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen over je die juridische of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen hebben.

Gebruik de functie voor accountverwijdering in de iOS-app om je account en de bijbehorende cloudgegevens te verwijderen. Neem voor andere privacyverzoeken contact op met de ondersteuning van ReadMe!. Mogelijk moeten we controleren of het account van jou is. Je kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming of consumentenprivacy in jouw woonplaats. We zullen je niet benadelen omdat je een toepasselijk privacyrecht uitoefent.

15. Wijzigingen en contact

We publiceren hier het actuele beleid en stellen je op passende wijze op de hoogte voordat een wezenlijke wijziging ingaat. Neem voor vragen over dit beleid contact op met de ondersteuning van ReadMe!.