ReadMe!-personvernerklæring

Gjelder fra 1. august 2026

1. Behandlingsansvarlig

ReadMe! drives av Spritz Holding LLC («ReadMe!», «vi», «oss»), 6300 Sagewood Dr, Ste H502, Park City, UT 84098, USA. Spritz Holding LLC er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen.

Kontakt ReadMe!-kundestøtte ved personvern- eller støttehenvendelser.

2. Hva denne erklæringen omfatter

Disse retningslinjene gjelder for ReadMe!-appen for iOS, readmei.com og v2.readmei.com, valgfrie ReadMe!-kontoer, skysynkronisering, kundekommunikasjon, gjenoppretting av kjøp og migrering fra tidligere versjoner av ReadMe!.

Uten konto kan du bruke prøveboken, importere lokale bøker, lese som vanlig og prøve Premium-modusene i hver bok. Bøker, leseposisjoner, bokmerker og opplysninger om prøvetid som opprettes lokalt, blir på enheten med mindre du velger synkronisering i skyen.

3. Informasjon vi behandler

4. Informasjon vi ikke samler inn

ReadMe! v2 samler ikke inn presise posisjonsdata, kontakter, data fra kamera eller mikrofon, annonse-ID-er eller helseopplysninger. Vi bruker ikke sporing på tvers av apper eller målrettet annonsering. Vi selger ikke personopplysninger og deler dem ikke med tanke på atferdsbasert annonsering på tvers av tjenester.

Produktanalyse inneholder ikke bokinnhold, uttrukket tekst, merknader, filnavn, leseposisjoner eller opplysninger som er ment å identifisere en enkelt leser.

5. Hvorfor vi behandler informasjon

Vi behandler konto-, synkroniserings- og kundestøtteopplysninger samt opplysninger om tilgangsrettigheter for å levere tjenesten du ber om og oppfylle avtalen vår med deg. Vi behandler begrensede opplysninger om sikkerhet og pålitelighet ut fra vår berettigede interesse i å beskytte og forbedre ReadMe! uten å profilere enkeltlesere. Produktanalyse og valgfri markedsføring bygger på samtykket ditt, og vi oppfyller rettslige plikter når opplysninger om transaksjoner eller virksomheten må oppbevares. Du kan når som helst trekke tilbake et av samtykkene uten at det påvirker behandling som allerede er utført på lovlig grunnlag.

6. Analyse, nettleserlagring og informasjonskapsler

Produktanalysen er pseudonymisert. Den bruker en beskyttet identifikator som er avledet fra en tilfeldig identifikator tildelt denne installasjonen av appen. Identifikatoren er ikke knyttet til en ReadMe!-konto og brukes ikke til målrettet annonsering. Innsamlingen starter først når du velger å dele analysedata. Hvis du slår av analyse, stopper fremtidig innsamling, men data som allerede er samlet inn, slettes ikke. Hvis du slår analyse på igjen, brukes den samme installasjonsidentifikatoren.

ReadMe! bruker også begrenset diagnostikkinformasjon til å drive, beskytte og forbedre Tjenesten.

Nettstedet bruker lagring som er nødvendig for innlogging og sentrale nettstedsfunksjoner. Vi bruker ikke informasjonskapsler for annonsering.

7. Tjenesteleverandører og utlevering av opplysninger

Vi bruker tjenesteleverandører til å hjelpe oss med å drive ReadMe!. Følgende sikkerhetstiltak gjelder når de behandler opplysninger for oss:

• Tjenesteleverandører kan bare behandle personopplysninger på våre vegne og etter våre instrukser;
• vi deler bare opplysninger som med rimelighet er nødvendige for at de skal kunne levere tjenester til ReadMe!;
• vi krever egnede kontrakts-, personvern- og sikkerhetstiltak;
• vi tillater ikke at tjenesteleverandører bruker bokinnhold til annonsering;
• vi selger ikke personopplysninger;
• vi deler ikke personopplysninger for kontekstoverskridende atferdsbasert annonsering; og
• vi gjennomgår ordningene våre med tjenesteleverandører når Tjenesten endres.

Vi kan også utlevere informasjon når loven krever det, for å beskytte lesere eller tjenesten, ved en virksomhetsomorganisering med passende sikkerhetstiltak eller etter instruks fra deg. Vi tillater ikke at tjenesteleverandører bruker bokinnhold til annonsering.

8. Hvor lenge vi oppbevarer informasjon

• Lokale bøker og lesedata blir på enheten til du fjerner dem eller avinstallerer appen.
• Kontoopplysninger og data i det aktive skybiblioteket oppbevares så lenge kontoen finnes, eller til du sletter den aktuelle boken fra skyen.
• Når du sletter en synkronisert bok, fjerner ReadMe! de synkroniserte filene og tilknyttede lesedata i skyen. Begrensede sletteopplysninger kan bli beholdt i opptil 90 dager, slik at slettingen kan synkroniseres mellom enheter og fullføres pålitelig.
• Skykontodata fjernes når kontoslettingen i appen er fullført, med forbehold om de begrensede opplysningene nedenfor. Opprydding av data som er overført fra tidligere versjoner, kan fortsette en kort stund etterpå.
• Detaljerte produktanalysedata oppbevares i opptil 90 dager. Samlede produktanalysedata og data på installasjonsnivå oppbevares i opptil fem år. Begrenset diagnostikkinformasjon oppbevares bare så lenge det med rimelighet er nødvendig av hensyn til sikkerhet og pålitelighet.
• Opplysninger om levering og sperring av e-post oppbevares så lenge det trengs for å levere meldinger og respektere avmeldinger. Kundestøtteopplysninger oppbevares så lenge det trengs for å løse forespørselen og beskytte tjenesten.
• Begrensede opplysninger om transaksjoner, juridiske forhold, regnskap, svindelforebygging og tvister kan beholdes når loven krever det, eller for å beskytte ReadMe! og brukerne.
• Kopier i tjenesteleverandørers sikkerhetskopier og sikkerhetslogger kan bli liggende til leverandørens begrensede lagringsperiode utløper. Deretter slettes eller overskrives de.

9. Sletting av konto og bøker

Du kan selv slette ReadMe!-kontoen din i iOS-appen. Åpne bibliotekinnstillingene, utvid «Personvern- og kontokontroller», og velg deretter «Slett konto og skydata». Når kontoen slettes, fjernes ReadMe!-kontoen, bøker synkronisert med skyen, leseposisjoner og bokmerker i skyen, den tilknyttede påloggingsidentiteten og Premium-oppføringer knyttet til kontoen. Hvis påloggingsmetoden krever det, kan ReadMe! be deg om å autentisere deg på nytt for å fullføre slettingen.

Fordi produktanalysen er pseudonymisert og ikke knyttet til en ReadMe!-konto, slettes ikke allerede innsamlede analysedata når en konto slettes.

Når kontoen slettes, blir bøker, leseposisjoner, bokmerker og forhåndsvisningsdata som bare er lagret på enheten, ikke slettet. Et Apple-abonnement blir heller ikke avsluttet. Administrer eller avslutt abonnementer separat i innstillingene for Apple-kontoen. Hvis du senere oppretter en annen konto, er dette en ny konto, og slettede skydata blir ikke gjenopprettet.

Du kan også slette enkelte skysynkroniserte bøker i appen uten å slette kontoen. Kontakt ReadMe!-kundestøtte hvis slettingen ikke fullføres.

10. Valg for e-post

Vi sender meldinger om passordgjenoppretting, sikkerhet, kjøp, overføring og viktige tjenestevarsler når det trengs for å drifte kontoen din. Dette er tjenestemeldinger, ikke markedsføring. Vi sender bare markedsførings-e-post til lesere som har valgt det, eller der et annet rettslig grunnlag tillater det. Hver markedsføringsmelding inneholder en avmeldingsmulighet; avmelding stopper ikke nødvendige tjenestevarsler.

11. Internasjonale overføringer

Spritz Holding LLC ligger i USA, og leverandørene våre kan behandle informasjon i USA og andre land. Når reglene for overføring fra EØS, Storbritannia eller andre jurisdiksjoner gjelder, bruker vi gjeldende beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, kontraktsmessige sikkerhetstiltak eller en annen lovlig overføringsordning som leverandøren tilbyr.

12. Sikkerhet

Vi bruker rimelige administrative, tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som er utformet for å beskytte personopplysninger. Ingen systemer er fullstendig sikre. Hvis du mener at kontoen eller det synkroniserte biblioteket er kompromittert, må du kontakte ReadMe!-kundestøtte.

13. Barn

ReadMe! er en leseapp for et allment publikum, og skykontoene er ikke rettet mot barn under 13 år. Et barn kan lese lokalt uten konto under tilsyn av en forelder eller verge, men kan ikke opprette en skykonto. Hvis du mener at et barn under 13 år har oppgitt personopplysninger, må du kontakte ReadMe!-kundestøtte. Vi undersøker saken og sletter opplysningene der det kreves.

14. Dine personvernrettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til innsyn, retting, sletting eller begrensning av personopplysninger, få utlevert en kopi i et flyttbart format, protestere mot enkelte former for behandling og trekke tilbake samtykke. Vi tar ikke avgjørelser om deg utelukkende ved automatiserte metoder som får rettslige eller tilsvarende vesentlige følger.

Bruk kontoslettingsfunksjonen i iOS-appen for å slette kontoen og tilknyttede skydata. Kontakt ReadMe!-kundestøtte ved andre personvernforespørsler. Vi må kanskje bekrefte at kontoen er din. Du kan også klage til datatilsyns- eller forbrukervernmyndigheten der du bor. Vi vil ikke forskjellsbehandle deg fordi du utøver en gjeldende personvernrettighet.

15. Endringer og kontakt

Vi publiserer gjeldende retningslinjer her og varsler på egnet måte før en vesentlig endring trer i kraft. Kontakt ReadMe!-kundestøtte hvis du har spørsmål om disse retningslinjene.