ReadMe! गोपनीयता नीति

1 अगस्त 2026 से प्रभावी

1. उत्तरदायी संस्था

ReadMe! का संचालन Spritz Holding LLC (“ReadMe!”, “हम”) करता है, पता: 6300 Sagewood Dr, Ste H502, Park City, UT 84098, USA। Spritz Holding LLC इस नीति में वर्णित व्यक्तिगत जानकारी का नियंत्रक है।

गोपनीयता या सहायता अनुरोधों के लिए ReadMe! सहायता से संपर्क करें।

2. इस नीति का दायरा

यह नीति ReadMe! iOS ऐप, readmei.com और v2.readmei.com, वैकल्पिक ReadMe! खातों, क्लाउड सिंक, ग्राहक संचार, खरीद बहाली और ReadMe! के पिछले संस्करणों से माइग्रेशन पर लागू होती है।

बिना खाते के सैंपल किताब इस्तेमाल की जा सकती है, डिवाइस की किताबें इंपोर्ट की जा सकती हैं, सामान्य तरीके से पढ़ा जा सकता है और हर किताब में Premium आज़माया जा सकता है। डिवाइस पर सेव किताबें, पढ़ने की जगहें, बुकमार्क और ट्रायल का डेटा वहीं रहेगा, जब तक क्लाउड सिंक नहीं चुना जाता।

3. हम कौन-सी जानकारी इस्तेमाल करते हैं

4. वह जानकारी जो हम एकत्र नहीं करते

ReadMe! v2 सटीक स्थान, संपर्क, कैमरा या माइक्रोफ़ोन डेटा, विज्ञापन पहचानकर्ता या स्वास्थ्य डेटा एकत्र नहीं करता। हम ऐप के बीच ट्रैकिंग या लक्षित विज्ञापन का उपयोग नहीं करते। हम व्यक्तिगत जानकारी बेचते नहीं और अलग-अलग संदर्भों में व्यवहार-आधारित विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते।

उत्पाद विश्लेषण में पुस्तक की सामग्री, निकाला गया पाठ, टिप्पणियाँ, फ़ाइल नाम, पढ़ने के स्थान या किसी एक पाठक की पहचान करने के उद्देश्य वाली जानकारी शामिल नहीं होती।

5. हम जानकारी का इस्तेमाल क्यों करते हैं

आपकी माँगी सेवा देने और आपके साथ हुए अनुबंध को पूरा करने के लिए हम अकाउंट, सिंक, सहायता और Premium ऐक्सेस से जुड़ी जानकारी इस्तेमाल करते हैं। किसी एक पाठक की प्रोफ़ाइल बनाए बिना ReadMe! को सुरक्षित रखने और बेहतर बनाने के वैध हित में हम सीमित सुरक्षा और विश्वसनीयता की जानकारी इस्तेमाल करते हैं। प्रोडक्ट एनालिटिक्स और वैकल्पिक मार्केटिंग के लिए हम आपकी सहमति लेते हैं और जहाँ ट्रांज़ैक्शन या व्यावसायिक रिकॉर्ड रखना कानूनन ज़रूरी हो, वहाँ कानूनी दायित्व पूरा करते हैं। आप इनमें से कोई भी सहमति कभी भी वापस ले सकते हैं; इससे पहले कानून के अनुसार किया गया इस्तेमाल प्रभावित नहीं होगा।

6. विश्लेषण, ब्राउज़र स्टोरेज और कुकीज़

प्रोडक्ट एनालिटिक्स छद्मनामित है। इसमें इस ऐप इंस्टॉलेशन को दिए गए किसी रैंडम आइडेंटिफ़ायर से बना सुरक्षित आइडेंटिफ़ायर इस्तेमाल होता है। यह आइडेंटिफ़ायर किसी ReadMe! खाते से जुड़ा नहीं है और लक्षित विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं किया जाता। संग्रह तभी शुरू होता है जब आप एनालिटिक्स साझा करना चुनते हैं। एनालिटिक्स बंद करने से आगे का संग्रह रुक जाता है, लेकिन पहले से इकट्ठा जानकारी नहीं मिटती। इसे फिर चालू करने पर वही इंस्टॉलेशन आइडेंटिफ़ायर इस्तेमाल होता है।

ReadMe! सेवा को चलाने, सुरक्षित रखने और बेहतर बनाने के लिए सीमित डायग्नोस्टिक जानकारी का भी इस्तेमाल करता है।

वेबसाइट साइन इन और साइट की मुख्य सुविधाओं के लिए ज़रूरी स्टोरेज का इस्तेमाल करती है। हम विज्ञापन कुकी का इस्तेमाल नहीं करते।

7. सेवा प्रदाता और खुलासे

ReadMe! को चलाने में मदद के लिए हम सेवा प्रदाताओं का इस्तेमाल करते हैं। जब भी वे हमारी ओर से जानकारी संसाधित करते हैं, ये सुरक्षा उपाय लागू होते हैं:

• सेवा प्रदाता व्यक्तिगत जानकारी को केवल हमारी ओर से और हमारे निर्देशों के तहत संसाधित कर सकते हैं;
• हम केवल उतनी जानकारी साझा करते हैं, जितनी ReadMe! को सेवाएँ देने के लिए उचित रूप से आवश्यक हो;
• हम उचित संविदात्मक, गोपनीयता और सुरक्षा उपायों की माँग करते हैं;
• हम सेवा प्रदाताओं को विज्ञापन के लिए पुस्तक सामग्री इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं देते;
• हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते;
• हम अलग-अलग संदर्भों में व्यवहार-आधारित विज्ञापन के लिए व्यक्तिगत जानकारी साझा नहीं करते; और
• सेवा में बदलाव होने पर हम सेवा प्रदाताओं के साथ अपनी व्यवस्थाओं की समीक्षा करते हैं।

कानून की आवश्यकता होने पर, पाठकों या सेवा की रक्षा के लिए, उचित सुरक्षा उपायों वाली व्यावसायिक पुनर्गठन प्रक्रिया में या आपके निर्देश पर भी हम जानकारी प्रकट कर सकते हैं। हम सेवा प्रदाताओं को पुस्तक सामग्री का विज्ञापन में उपयोग करने की अनुमति नहीं देते।

8. जानकारी रखने की अवधि

• डिवाइस पर सेव किताबें और पढ़ने का डेटा तब तक वहीं रहता है, जब तक आप उसे या ऐप को नहीं मिटाते।
• अकाउंट सक्रिय रहने तक उसका डेटा और क्लाउड लाइब्रेरी का डेटा सुरक्षित रहता है; किसी क्लाउड किताब का डेटा उसे मिटाने तक रखा जाता है।
• जब आप सिंक की गई पुस्तक हटाते हैं, तो ReadMe! उसकी सिंक की गई फ़ाइलें और उनसे जुड़ा क्लाउड रीडिंग डेटा हटा देता है। हटाने के सीमित रिकॉर्ड 90 दिनों तक रह सकते हैं, ताकि सभी डिवाइस पर हटाने की प्रक्रिया सिंक होकर भरोसेमंद ढंग से पूरी हो सके।
• ऐप में खाता हटाने की प्रक्रिया पूरी होने पर क्लाउड खाते का डेटा हटा दिया जाता है, नीचे बताए गए सीमित रिकॉर्ड इसके अपवाद हैं। पिछले संस्करणों से लाए गए डेटा की सफ़ाई इसके बाद कुछ समय तक जारी रह सकती है।
• विस्तृत प्रोडक्ट एनालिटिक्स अधिकतम 90 दिनों तक रखा जाता है। समेकित और इंस्टॉलेशन-स्तर का प्रोडक्ट एनालिटिक्स अधिकतम पाँच वर्षों तक रखा जाता है। सीमित डायग्नोस्टिक जानकारी केवल उतने समय तक रखी जाती है जितना सुरक्षा और विश्वसनीयता के लिए यथोचित रूप से आवश्यक हो।
• ईमेल डिलीवरी और ईमेल न पाने के अनुरोध से जुड़े रिकॉर्ड उतने समय तक रखे जाते हैं जितना संदेश पहुँचाने और आपकी पसंद लागू करने के लिए ज़रूरी हो। सहायता रिकॉर्ड अनुरोध हल करने और सेवा की सुरक्षा के लिए ज़रूरत भर रखे जाते हैं।
• कानून की माँग के अनुसार या ReadMe! और उसके उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए लेन-देन, कानूनी मामलों, लेखांकन, धोखाधड़ी की रोकथाम और विवादों के सीमित रिकॉर्ड रखे जा सकते हैं।
• सेवा प्रदाता के बैकअप और सुरक्षा लॉग में मौजूद प्रतियाँ उसकी सीमित अवधारण अवधि समाप्त होने तक रह सकती हैं, जिसके बाद उन्हें हटा दिया जाता है या उनके ऊपर नया डेटा लिख दिया जाता है।

9. अकाउंट और किताबें मिटाना

आप iOS ऐप में अपना ReadMe! खाता खुद मिटा सकते हैं। लाइब्रेरी सेटिंग खोलें, “गोपनीयता और खाता नियंत्रण” सेक्शन को फैलाएँ और फिर “खाता और क्लाउड डेटा मिटाएँ” चुनें। खाता मिटाने पर आपका ReadMe! खाता, क्लाउड में सिंक की गई किताबें, क्लाउड में सहेजे पढ़ने के स्थान और बुकमार्क, लिंक की गई साइन-इन पहचान और खाते से जुड़े Premium रिकॉर्ड हटा दिए जाते हैं। अगर आपके साइन-इन तरीके में ज़रूरी हो, तो मिटाने की प्रक्रिया पूरी करने के लिए ReadMe! आपसे फिर से पहचान सत्यापित करने को कह सकता है।

चूँकि प्रोडक्ट एनालिटिक्स छद्मनामित है और किसी ReadMe! खाते से जुड़ा नहीं है, इसलिए खाता मिटाने पर पहले से इकट्ठा किया गया एनालिटिक्स नहीं मिटता।

खाता हटाने से केवल उस डिवाइस पर रखी पुस्तकें, पढ़ने के स्थान, बुकमार्क या प्रीव्यू रिकॉर्ड नहीं हटते। इससे Apple सदस्यता भी रद्द नहीं होती; सदस्यताओं को Apple खाते की सेटिंग में अलग से प्रबंधित या रद्द करें। बाद में कोई दूसरा खाता बनाने पर वह नया खाता होगा और हटाया गया क्लाउड डेटा बहाल नहीं होगा।

आप खाता हटाए बिना ऐप में क्लाउड से सिंक की गई अलग-अलग पुस्तकें भी हटा सकते हैं। अगर हटाने की प्रक्रिया पूरी न हो, तो ReadMe! सहायता से संपर्क करें।

10. ईमेल विकल्प

खाता चलाने के लिए आवश्यक होने पर हम पासवर्ड रिकवरी, सुरक्षा, खरीद, माइग्रेशन और महत्वपूर्ण सेवा सूचनाएँ भेजते हैं। ये सेवा संदेश हैं, मार्केटिंग नहीं। हम प्रचार ईमेल केवल उन पाठकों को भेजते हैं जिन्होंने चुना है या जहाँ कोई अन्य कानूनी आधार हो। हर मार्केटिंग संदेश में सदस्यता छोड़ने का तरीका होता है; सदस्यता छोड़ने से आवश्यक सेवा सूचनाएँ बंद नहीं होतीं।

11. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

Spritz Holding LLC संयुक्त राज्य अमेरिका में है और हमारे प्रदाता संयुक्त राज्य अमेरिका तथा अन्य देशों में जानकारी संसाधित कर सकते हैं। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या अन्य स्थानांतरण नियम लागू होने पर हम लागू पर्याप्तता निर्णयों, अनुबंधीय सुरक्षा उपायों या प्रदाता द्वारा दिए अन्य वैध स्थानांतरण तंत्र पर निर्भर करते हैं।

12. सुरक्षा

हम व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए तैयार किए गए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता। अगर आपको लगता है कि आपके खाते या सिंक की गई लाइब्रेरी की सुरक्षा भंग हुई है, तो ReadMe! सहायता से संपर्क करें।

13. बच्चे

ReadMe! आम लोगों के लिए बनाया गया पढ़ने का ऐप है और इसके क्लाउड खाते 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं। कोई बच्चा माता-पिता या अभिभावक की निगरानी में बिना खाते के डिवाइस पर पढ़ सकता है, लेकिन क्लाउड खाता नहीं बना सकता। अगर आपको लगता है कि 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे ने व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो ReadMe! सहायता से संपर्क करें; हम जाँच करेंगे और जहाँ आवश्यक होगा जानकारी हटा देंगे।

14. आपके गोपनीयता अधिकार

आपके निवास स्थान के अनुसार आपको अपनी निजी जानकारी देखने, सुधारने, मिटाने, उसके इस्तेमाल को सीमित करने या उसकी पोर्टेबल कॉपी पाने, कुछ तरह की प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने और सहमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है। हम केवल स्वचालित तरीकों से ऐसे फ़ैसले नहीं लेते जिनका आप पर कानूनी या उतना ही महत्वपूर्ण असर पड़े।

अपना खाता और उससे जुड़ा क्लाउड डेटा हटाने के लिए iOS ऐप के भीतर खाता हटाने वाला विकल्प इस्तेमाल करें। गोपनीयता से जुड़े अन्य अनुरोधों के लिए ReadMe! सहायता से संपर्क करें। हमें यह सत्यापित करने की ज़रूरत पड़ सकती है कि खाता आपका ही है। आप अपने निवास स्थान के डेटा-सुरक्षा या उपभोक्ता-गोपनीयता प्राधिकरण से भी शिकायत कर सकते हैं। लागू गोपनीयता अधिकार का उपयोग करने के कारण हम आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे।

15. बदलाव और संपर्क

हम यहाँ वर्तमान नीति प्रकाशित करेंगे और किसी महत्वपूर्ण बदलाव के प्रभावी होने से पहले उचित सूचना देंगे। इस नीति के बारे में सवालों के लिए ReadMe! सहायता से संपर्क करें।