ReadMe! গোপনীয়তা নীতি

১ আগস্ট ২০২৬ থেকে কার্যকর

১. দায়িত্বপ্রাপ্ত পক্ষ

ReadMe! পরিচালনা করে Spritz Holding LLC (“ReadMe!”, “আমরা”), ঠিকানা 6300 Sagewood Dr, Ste H502, Park City, UT 84098, USA। Spritz Holding LLC এই নীতিতে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রক।

গোপনীয়তা বা সহায়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ReadMe! সহায়তা বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

২. এই নীতির আওতা

এই নীতি ReadMe! iOS অ্যাপ, readmei.com ও v2.readmei.com, ঐচ্ছিক ReadMe! অ্যাকাউন্ট, ক্লাউড সিঙ্ক, গ্রাহক যোগাযোগ, কেনাকাটা পুনরুদ্ধার এবং ReadMe!-এর আগের সংস্করণ থেকে স্থানান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট ছাড়াই নমুনা বই ব্যবহার, স্থানীয় বই ইমপোর্ট, সাধারণভাবে পড়া এবং প্রতিটি বইয়ে Premium ট্রায়াল ব্যবহার করতে পারবেন। ক্লাউড সিঙ্ক না করলে স্থানীয়ভাবে তৈরি বই, পড়ার অবস্থান, বুকমার্ক ও ট্রায়ালের ডেটা আপনার ডিভাইসেই থাকবে।

৩. আমরা যে তথ্য প্রক্রিয়া করি

৪. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি না

ReadMe! v2 সঠিক অবস্থান, পরিচিতি, ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন ডেটা, বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী বা স্বাস্থ্য ডেটা সংগ্রহ করে না। আমরা অ্যাপজুড়ে ট্র্যাকিং বা লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন ব্যবহার করি না। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিভিন্ন প্রসঙ্গে আচরণভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য ভাগ করি না।

পণ্য বিশ্লেষণে বইয়ের বিষয়বস্তু, বের করা লেখা, টীকা, ফাইলের নাম, পড়ার অবস্থান বা নির্দিষ্ট কোনো পাঠককে শনাক্ত করার উদ্দেশ্যে রাখা তথ্য থাকে না।

৫. আমরা কেন তথ্য প্রক্রিয়া করি

আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা দিতে এবং আপনার সঙ্গে আমাদের চুক্তি পূরণ করতে আমরা অ্যাকাউন্ট, সিঙ্ক, সহায়তা ও অধিকারের তথ্য প্রক্রিয়া করি। আলাদা পাঠকের প্রোফাইল না বানিয়ে ReadMe! রক্ষা ও উন্নত করার বৈধ স্বার্থে আমরা সীমিত নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতার তথ্য প্রক্রিয়া করি। পণ্য বিশ্লেষণ ও ঐচ্ছিক বিপণনের জন্য আমরা আপনার সম্মতি ব্যবহার করি এবং লেনদেন বা ব্যবসার রেকর্ড রাখতে হলে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলি। আপনি যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন; এতে আগে বৈধভাবে করা প্রক্রিয়াকরণ প্রভাবিত হবে না।

৬. বিশ্লেষণ, ব্রাউজার স্টোরেজ ও কুকি

পণ্য অ্যানালিটিক্স ছদ্মনামযুক্ত। এতে অ্যাপটির এই ইনস্টলেশনে নির্ধারিত একটি এলোমেলো শনাক্তকারী থেকে তৈরি সুরক্ষিত শনাক্তকারী ব্যবহৃত হয়। এই শনাক্তকারী কোনো ReadMe! অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত নয় এবং লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহৃত হয় না। আপনি অ্যানালিটিক্স শেয়ার করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরেই সংগ্রহ শুরু হয়। অ্যানালিটিক্স বন্ধ করলে ভবিষ্যতের সংগ্রহ বন্ধ হয়, তবে আগে সংগ্রহ করা অ্যানালিটিক্স মুছে যায় না। আবার চালু করলে একই ইনস্টলেশন শনাক্তকারী ব্যবহৃত হয়।

সেবা চালানো, সুরক্ষিত রাখা ও উন্নত করার জন্য ReadMe! সীমিত ডায়াগনস্টিক তথ্যও ব্যবহার করে।

সাইন-ইন ও সাইটের মূল কাজের জন্য প্রয়োজনীয় স্টোরেজই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে। আমরা বিজ্ঞাপনের কুকি ব্যবহার করি না।

৭. পরিষেবা প্রদানকারী ও তথ্য প্রকাশ

ReadMe! পরিচালনায় সহায়তার জন্য আমরা পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করি। তারা আমাদের হয়ে তথ্য প্রক্রিয়া করলে নিচের সুরক্ষাগুলো প্রযোজ্য হয়:

• পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধু আমাদের হয়ে এবং আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে;
• ReadMe!-কে পরিষেবা দিতে যুক্তিসঙ্গতভাবে যতটুকু প্রয়োজন, কেবল ততটুকু তথ্যই আমরা তাদের সঙ্গে ভাগ করি;
• আমরা উপযুক্ত চুক্তিভিত্তিক, গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সুরক্ষা নিশ্চিত করি;
• পরিষেবা প্রদানকারীদের বিজ্ঞাপনের জন্য বইয়ের বিষয়বস্তু ব্যবহারের অনুমতি দিই না;
• আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না;
• ভিন্ন প্রেক্ষাপটে আচরণভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না; এবং
• পরিষেবা বদলানোর সঙ্গে সঙ্গে আমরা পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে ব্যবস্থাও পর্যালোচনা করি।

আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে, পাঠক বা পরিষেবা রক্ষার জন্য, যথাযথ সুরক্ষাসহ ব্যবসা পুনর্গঠনে বা আপনার নির্দেশে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি। পরিষেবা প্রদানকারীদের বিজ্ঞাপনের জন্য বইয়ের বিষয়বস্তু ব্যবহার করতে দিই না।

৮. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

• লোকাল বই ও পাঠের ডেটা আপনি সেগুলো বা অ্যাপ সরানো পর্যন্ত আপনার ডিভাইসে থাকে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত অথবা সংশ্লিষ্ট ক্লাউড বইটি মুছে না ফেলা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ও সক্রিয় ক্লাউড লাইব্রেরির ডেটা সংরক্ষিত থাকে।
• সিঙ্ক করা বই মুছলে ReadMe! তার সিঙ্ক করা ফাইল ও সংশ্লিষ্ট ক্লাউড পড়ার তথ্য সরিয়ে দেয়। সব ডিভাইসে মুছে ফেলার বিষয়টি সিঙ্ক ও নির্ভরযোগ্যভাবে সম্পন্ন করার জন্য সীমিত রেকর্ড সর্বোচ্চ ৯০ দিন থাকতে পারে।
• অ্যাপে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার কাজ শেষ হলে নিচে উল্লেখ করা সীমিত রেকর্ড ছাড়া ক্লাউড অ্যাকাউন্টের তথ্য সরিয়ে দেওয়া হয়। আগের সংস্করণ থেকে আনা তথ্য পরিষ্কার করার কাজ এরপরও অল্প সময় চলতে পারে।
• বিস্তারিত পণ্য অ্যানালিটিক্স সর্বোচ্চ ৯০ দিন রাখা হয়। সমষ্টিগত ও ইনস্টলেশন-স্তরের পণ্য অ্যানালিটিক্স সর্বোচ্চ পাঁচ বছর রাখা হয়। নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে যত দিন প্রয়োজন, সীমিত ডায়াগনস্টিক তথ্য কেবল তত দিনই রাখা হয়।
• ইমেল পৌঁছানো ও পাঠানো বন্ধ রাখার রেকর্ড বার্তা পৌঁছানো এবং সদস্যতা বাতিলের পছন্দ মানার জন্য যত দিন দরকার রাখা হয়। সহায়তার রেকর্ড অনুরোধ সমাধান ও পরিষেবা সুরক্ষার জন্য যত দিন দরকার রাখা হয়।
• আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী বা ReadMe! ও এর ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় লেনদেন, আইনগত, হিসাবরক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও বিরোধ-সংক্রান্ত সীমিত রেকর্ড রাখা হতে পারে।
• পরিষেবা প্রদানকারীর ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা লগে থাকা কপি তাদের সীমিত সংরক্ষণকাল শেষ হওয়া পর্যন্ত থাকতে পারে; এরপর সেগুলো মুছে ফেলা বা নতুন তথ্য দিয়ে প্রতিস্থাপিত হয়।

৯. অ্যাকাউন্ট ও বই মুছে ফেলা

iOS অ্যাপ থেকেই আপনি নিজের ReadMe! অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। লাইব্রেরি সেটিংস খুলে “গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ” অংশটি প্রসারিত করুন, তারপর “অ্যাকাউন্ট ও ক্লাউড ডেটা মুছুন” বেছে নিন। অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে আপনার ReadMe! অ্যাকাউন্ট, ক্লাউডে সিঙ্ক করা বই, ক্লাউডে রাখা পড়ার অবস্থান ও বুকমার্ক, যুক্ত সাইন-ইন পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট-সংযুক্ত Premium রেকর্ড মুছে যায়। আপনার সাইন-ইন পদ্ধতিতে প্রয়োজন হলে, মুছে ফেলা সম্পন্ন করতে ReadMe! আপনাকে আবার পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারে।

পণ্য অ্যানালিটিক্স ছদ্মনামযুক্ত এবং ReadMe! অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত নয়, তাই অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আগে সংগ্রহ করা অ্যানালিটিক্স মুছে যায় না।

অ্যাকাউন্ট মুছলে শুধু ওই ডিভাইসে থাকা বই, পড়ার অবস্থান, বুকমার্ক বা ট্রায়াল রেকর্ড মুছে যায় না। এতে Apple সাবস্ক্রিপশনও বাতিল হয় না; Apple অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন আলাদাভাবে পরিচালনা বা বাতিল করুন। পরে অন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি নতুন অ্যাকাউন্ট হবে এবং মুছে ফেলা ক্লাউড তথ্য ফিরে আসবে না।

অ্যাকাউন্ট না মুছেও অ্যাপ থেকে আলাদা ক্লাউড-সিঙ্ক করা বই মুছতে পারেন। মুছে ফেলা সম্পূর্ণ না হলে ReadMe! সহায়তা বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১০. ইমেল পছন্দ

অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে প্রয়োজন হলে আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট, নিরাপত্তা, কেনাকাটা, ডেটা স্থানান্তর এবং গুরুত্বপূর্ণ সেবা-সংক্রান্ত বার্তা পাঠাই। এগুলো সেবা বার্তা, বিপণন নয়। শুধু সম্মতি দেওয়া ব্যবহারকারীদের, অথবা অন্য কোনো বৈধ ভিত্তি থাকলে, প্রচারমূলক ইমেল পাঠাই। প্রতিটি বিপণন ইমেলে তালিকা থেকে নাম সরানোর উপায় থাকে; নাম সরালেও জরুরি সেবা বার্তা বন্ধ হবে না।

১১. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

Spritz Holding LLC যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত এবং আমাদের প্রদানকারীরা যুক্তরাষ্ট্র ও অন্যান্য দেশে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, যুক্তরাজ্য বা অন্য স্থানান্তর বিধি প্রযোজ্য হলে আমরা প্রযোজ্য পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত, চুক্তিগত সুরক্ষা বা প্রদানকারীর দেওয়া অন্য বৈধ স্থানান্তর ব্যবস্থার ওপর নির্ভর করি।

১২. নিরাপত্তা

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি। কোনো ব্যবস্থাই পুরোপুরি নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বা সিঙ্ক করা লাইব্রেরির নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে বলে মনে হলে ReadMe! সহায়তা বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১৩. শিশু

ReadMe! সাধারণ পাঠকের জন্য একটি পড়ার অ্যাপ; এর ক্লাউড অ্যাকাউন্ট ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। শিশু বাবা-মা বা অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে অ্যাকাউন্ট ছাড়া ডিভাইসে পড়তে পারে, কিন্তু ক্লাউড অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবে না। ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশু ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে বলে মনে হলে ReadMe! সহায়তা বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করুন; আমরা বিষয়টি তদন্ত করে প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য মুছে দেব।

১৪. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

আপনি কোথায় থাকেন তার ওপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা সীমিত করা, বহনযোগ্য কপি পাওয়া, নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরোধিতা এবং সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার থাকতে পারে। আমরা শুধু স্বয়ংক্রিয় উপায়ে আপনার বিষয়ে এমন সিদ্ধান্ত নিই না, যা আইনি বা একই রকম গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ক্লাউড তথ্য মুছতে iOS অ্যাপের ভেতরের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন। গোপনীয়তার অন্য অনুরোধের জন্য ReadMe! সহায়তা বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টটি আপনার কি না, তা আমাদের যাচাই করতে হতে পারে। আপনি যেখানে থাকেন সেখানকার তথ্য সুরক্ষা বা ভোক্তা গোপনীয়তা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন। প্রযোজ্য গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগের কারণে আপনার সঙ্গে বৈষম্য করা হবে না।

১৫. পরিবর্তন ও যোগাযোগ

বর্তমান নীতি আমরা এখানে প্রকাশ করব এবং গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে যথাযথভাবে জানাব। এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে ReadMe! সহায়তা বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।